Hi,

ich bin neu hier, habe mich hier angemeldet, da ich im Netz keine schon vorhandenen Lösungswege gefunden haben, die mein Problem lösen konnten.

Nun zu meinem Problem:

Ich will den Brother DCP-165C (Multifunktionsgerät) installieren. Der Scanner des Gerätes und das Laufwerk für den Kartenslot werden ohne Probleme installiert und funktionieren auch. Nur der Drucker macht Probleme. Es kommt immer die Fehlermeldung: "Hardware konnte nicht installiert werden ... Der angegebene Anschluss ist unbekannt".

Ich habe alles versucht, Treiber deinstalliert (sowohl mit dem Tool von Brother, als auch über den Gerätemanager). Neustart und dann nochmal versucht zu installieren. Virensoftware war auch aus.
Bei der Installation über die Software bleibt die Intallation bei dem Fenster, wo die Anweisung kommt den Drucker anzuschließen und einzuschalte, stehen. Die Fehlermeldung der Hardwarinstallation ist die selbe.

Mein System:
Windows XP Home SP3

Noch weitere Informationen?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, bin total verzweifelt...

Gruß Justus

Hallo und Willkommen im Forum!

Hast du schon einmal eine aktuellere Version der Treiber aus dem Netz versucht?

Ja, kommt bei beiden Treibern (CD und Internet) die gleiche Fehlermeldung.

Das wars dann auch leider schon mit meinen Lösungsvorschlägen, evtl. hat hier noch jemand eine Idee?

Nein leider nicht. Wenn sich gar keine der Komponenten installieren ließe, könnte man auf ein Treiber- oder USB-Problem schließen, aber wenn sich nur der Drucker nicht installieren läßt?!?

Sorry Joe

Sry, war die letzten Tage nicht online.

Trotzdem danke für eure Bemühungen

Ich habe im Internet einen anderen Beitrag gefunden, da hat es dann letztendlich geklappt. Bin genau so vorgegangen, bei mir hat es aber nicht geklappt.

Dann wird das Gerät wohl wieder zurückgehen.

Gruß Justus

Ok, habe den Drucker heute an einem Laptop angeschlossen, und siehe da.... es geht!

Es liegt also an meinem System. Werde es neu aufsetzen, dann sollte es klappen